Devolución
Por razones logísticas, no podemos ofrecerte la posibilidad de elegir entre las empresas de transporte contratadas. Tampoco nos es posible facilitar información sobre las empresas de transporte, ya que estas colaboran a menudo con otros proveedores para...
Si los artículos en cuestión deben ser devueltos por medio de una empresa de transportes, coordinaremos contigo una cita para la recogida de estos y correremos con todos los gastos de la devolución.
Si en cambio se trata de paquetes pequeños, te pedimos...
En cuanto recibamos tu devolución, te llegará un correo electrónico nuestro, confirmando la recepción de tu devolución.
El reembolso depende de la forma de pago elegida. Si has pagado tu compra por anticipado, mándanos por favor tus datos de cuenta bancaria, para que podamos efectuar el reembolso. Si has pagado mediante PayPal, tarjeta de crédito o Amazon, tus datos de...
Básicamente, no hay un plazo de reclamación. Dispones de una garantía de 10 años en nuestras piezas de madera y de 2 años en los accesorios. Las disposiciones legales no se ven afectadas por la garantía del producto. Puedes encontrar más información ...
A pesar de que nuestros socios son de confianza, de vez en cuando los posibles errores de entrega no pasan desapercibidos. Haz constar en el albarán de entrega cualquier daño que sea visible a primera vista. Te pedimos que aceptes la mercancía de todos...
A pesar de la fiabilidad de nuestros colaboradores, de vez en cuando no se pueden evitar posibles daños en la entrega. Haz constar en la carta de porte del proveedor cualquier daño que sea visible a primera vista. Te pedimos que aceptes la mercancía ...
El cambio de un artículo se realiza también a través del formulario de devolución. Indica tu dirección de correo electrónico y número de pedido y sigue las instrucciones que vienen en las páginas siguientes. Nuestro equipo de atención al cliente se pondrá...